Mijn oprechte excuses

Auteurs: CTO
Duur: kort
Doel: een afspraak maken en afzeggen

Opmerking: dit lesmateriaal is ontwikkeld in opdracht van het Vlaams ministerie van Wonen, Inburgering, Stedenbeleid en Binnenlands Bestuur.

(PDF-document)

Context
handelscontact
Groeperingsvorm
duo
Niveau
1.1
Rol
ondernemer
Vaardigheid
spreken
Verwerkingsniveau
beschrijvend niveau

Leveringsfouten

Auteurs: CTO
Duur: langer
Doel: een probleem en een klacht formuleren

Opmerking: dit lesmateriaal is ontwikkeld in opdracht van het Vlaams ministerie van Wonen, Inburgering, Stedenbeleid en Binnenlands Bestuur.

(PDF-document)

Context
handelscontact
Groeperingsvorm
duo
Niveau
1.2
Rol
ondernemer
Vaardigheid
spreken
Verwerkingsniveau
beschrijvend niveau

De laagste prijs

Auteurs: CTO
Duur: langer
Doel: de informatie overzichtelijk ordenen in persuasieve teksten zoals een uitnodiging, een voorstel en een oproep

Opmerking: dit lesmateriaal is ontwikkeld in opdracht van het Vlaams ministerie van Wonen, Inburgering, Stedenbeleid en Binnenlands Bestuur.

(PDF-document)

Context
handelscontact
Groeperingsvorm
individueel
Niveau
1.1
Rol
ondernemer
Vaardigheid
lezen
Verwerkingsniveau
structurerend niveau

Gouden gids

Auteurs: CTO
Duur: kort
Doel: alle gegevens in een eenvoudige instructie begrijpen

Opmerking: dit lesmateriaal is ontwikkeld in opdracht van het Vlaams ministerie van Wonen, Inburgering, Stedenbeleid en Binnenlands Bestuur.

(PDF-document)

Context
handelscontact
Groeperingsvorm
individueel
Niveau
1.1
Rol
ondernemer
Vaardigheid
lezen
Verwerkingsniveau
beschrijvend niveau

Kijk en vergelijk

Auteurs: CTO
Duur: kort
Doel: relevante gegevens selecteren uit informatieve teksten zoals tabellen, advertenties, brochures, garantiebewijzen en schema's die ten dienste van de bevolking geschreven zijn

Opmerking: dit lesmateriaal is ontwikkeld in opdracht van het Vlaams ministerie van Wonen, Inburgering, Stedenbeleid en Binnenlands Bestuur.

(PDF-document)

Context
handelscontact
Groeperingsvorm
individueel
Niveau
1.1
Rol
ondernemer
Vaardigheid
lezen
Verwerkingsniveau
beschrijvend niveau

Kies uw aardgasleverancier

Auteurs: CTO
Duur: kort
Doel: relevante gegevens selecteren uit informatieve teksten zoals een folder, een catalogus en een bericht; uit narratieve teksten zoals een verslag

Opmerking: dit lesmateriaal is ontwikkeld in opdracht van het Vlaams ministerie van Wonen, Inburgering, Stedenbeleid en Binnenlands Bestuur.

(PDF-document)

Context
handelscontact
Groeperingsvorm
individueel
Niveau
1.2
Rol
ondernemer
Vaardigheid
lezen
Verwerkingsniveau
beschrijvend niveau

Werk of prive?

Auteurs: CTO
Duur: langer
Doel: de informatie herkennen in teksten zoals belangrijke formulieren, documenten en alledaagse papieren (onder meer rijbewijs en identiteitskaart)

Opmerking: dit lesmateriaal is ontwikkeld in opdracht van het Vlaams ministerie van Wonen, Inburgering, Stedenbeleid en Binnenlands Bestuur.

(PDF-document)

Context
handelscontact
Groeperingsvorm
individueel
Niveau
1.1
Rol
ondernemer
Vaardigheid
lezen
Verwerkingsniveau
beschrijvend niveau

Gevaar voor de klant

Auteurs: CTO
Duur: kort
Doel: relevante gegevens selecteren uit informatieve teksten zoals een folder, een catalogus en een bericht;uit narratieve teksten zoals een verslag

Opmerking: dit lesmateriaal is ontwikkeld in opdracht van het Vlaams ministerie van Wonen, Inburgering, Stedenbeleid en Binnenlands Bestuur.

(PDF-document)

Context
handelscontact
Groeperingsvorm
individueel
Niveau
1.2
Rol
ondernemer
Vaardigheid
lezen
Verwerkingsniveau
beschrijvend niveau
Webapplicatie door ESKIDOOS.be